Vilkår og Betingelser for SpiniMax
Dato for siste oppdatering: 1. juli 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettsiden spinimax.no og alle tjenester levert av SpiniMax ("vi", "oss", "vår").
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spilling.
1.3 Hvis du ikke samtykker i disse Vilkårene, må du ikke bruke nettsiden eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker SpiniMax.
- Konto: Din personlige spillkonto opprettet hos SpiniMax.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter tilgjengelig på SpiniMax.
- Operatør: Selskapet som driver SpiniMax og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Brukerens Kvalifikasjoner
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnå minimum spillealder i Norge, for å kunne bruke våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at det er lovlig å delta i nettspill i ditt bostedsland.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie eller tilknyttede selskaper har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse og Registrering
- 4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
- 4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
- 4.3 Du er ansvarlig for å holde dine brukernavn og passord konfidensielle.
- 4.4 Vi forbeholder oss retten til å verifisere identiteten din når som helst og kan be om dokumentasjon som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.
- 4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og Vedlikehold
- 5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
- 5.2 Hold dine personlige opplysninger oppdaterte for å sikre korrekt kommunikasjon og overholdelse av regelverk.
- 5.3 Du kan når som helst lukke kontoen ved å kontakte kundeservice.
- 5.4 Vi kan suspendere, begrense eller stenge kontoer etter eget skjønn, spesielt ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
- 5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd
- 6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
- 6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsside for detaljer.
- 6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
- 6.4 SpiniMax er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
- 6.5 Midlene skal brukes til spilling; mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til konto suspensjon.
7. Uttak
- 7.1 Uttak vil i størst mulig grad bli behandlet til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.
- 7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se betalingsinformasjonen på nettsiden.
- 7.3 Uttak kan være underlagt verifiseringsprosedyrer, og vi kan kreve dokumentasjon før behandling.
- 7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjeparts betalingsleverandører.
- 7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og Hvilekontoer
- 8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder anses som inaktive.
- 8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
- 8.3 Du vil bli varslet før slike gebyrer påløper.
- 8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.
- 8.5 Hvilekontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig Spilling
9.1 SpiniMax er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2 Hvis du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi at du benytter disse verktøyene eller kontakter vårt supportteam for hjelp.
9.3 For mer informasjon og støtte kan du besøke Lottstiftens nettsted eller Norsk Tipping sin side.
10. Forbudte Handlinger
- 10.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid, ulovlige aktiviteter eller forsøke å manipulere spillene, inkludert men ikke begrenset til:
- Hvitvasking av penger
- Bruk av automatiserte programmer (bots)
- Snylting eller juks i spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
- 10.2 Ved mistanke om slike aktiviteter kan kontoen din bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.
- 10.3 Det er forbudt å dele kontoen din eller la andre spille på dine vegne.
11. Bonuser og Kampanjer
- 11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
- 11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er strengt forbudt.
- 11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller inndra bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
- 11.4 Gratis spinn, bonuspenger og andre kampanjetilbud kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og Fair Play
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsats eller gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av våre tjenester, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes til fra SpiniMax.
14. Personvern og Datasikkerhet
14.1 Personopplysninger behandles i tråd med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på SpiniMax tilhører oss eller våre lisensgivere.
15.2 Innhold kan ikke kopieres, reproduseres eller endres uten skriftlig samtykke fra oss.
16. Klager og Tvister
- 16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice.
- 16.2 Vi vil forsøke å løse tvister raskt og rettferdig.
- 16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår løsning, kan du bringe saken videre til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
- 16.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer av Vilkår
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av SpiniMax etter slik varsling innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.
17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller for å utøve dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:
- E-post: [email protected]
- Live Chat tilgjengelig på nettsiden
Ved å registrere deg og spille hos SpiniMax bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.
